Garanti & İade Politikası

Minimalim Leather Craft


GARANTİ

El İşçiliği ve Üretim Süreci
Minimalim Leather Craft ürünleri, atölyemizde tamamen doğal malzemeler kullanılarak el işçiliğiyle üretilmektedir. El yapımı üretim sürecinin doğası gereği, her ürün kendine özgüdür. Bu nedenle ürünlerde küçük ölçü ve doku farklılıkları bulunabilir. Ürünler seri üretim değildir ve bu durum kusur olarak değerlendirilmez.

Malzeme Özellikleri
Ürünlerimizde kullanılan doğal deri ve pirinç aksesuarlar, zamanla kullanım izleri oluşturabilir. Deride oluşabilecek çizikler, renk değişimleri ve pirinç parçalardaki patina doğal bir süreçtir. Bu değişimler ürünün karakterinin bir parçasıdır ve deformasyon olarak kabul edilmez. Doğru kullanım ve bakım önerileri blog sayfamızda paylaşılmaktadır.

Garanti Kapsamı
Ürünlerimiz uzun süreli kullanım için tasarlanmıştır. Sevkiyat öncesinde tüm ürünler kalite kontrolünden geçirilmektedir. Buna rağmen üretim veya teslimat kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İnceleme sonrası gerekli durumlarda onarım, değişim veya ücret iadesi sağlanır.


İADE VE DEĞİŞİM

Cayma Hakkı
Müşterilerimiz, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak ürünlerini iade edebilir.

Üretim veya Teslimat Kaynaklı Sorunlar
Üründe üretim ya da kargo sürecinden kaynaklanan bir kusur bulunması halinde, iade veya değişim işlemleri Minimalim Leather Craft tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

Beğenmeme veya Vazgeçme Durumu
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade taleplerinde:

Kargo ücretleri müşteriye aittir.

Ürün tarafımıza ulaştığında, iade kargo bedelleri düşülerek ücret iadesi yapılır.

İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin:

- Kullanılmamış,

- Hasar görmemiş,

- Orijinal ambalajı ile,

- Yeniden satılabilir durumda
olması gerekmektedir.

Hizmetler ve Özel Ürünler

Hediyelik paketleme veya mühürleme gibi ek hizmetlerin ücretleri iade edilmez.

Kişiye özel olarak hazırlanan, isim veya özel detay eklenen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade Süreci
İade işlemlerini başlatmak ve kargo iade kodu almak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.


İletişim

Her türlü soru ve iade talebiniz için:
📧 minimalimcraft@gmail.com
📍 Atölye - Türkiye / Kırklareli

 

logo
visamaestromastercardtroy